Veelgestelde vragen

1. Veelgestelde algemene vragen
2. Veelgestelde vragen door bedrijven en hoveniers
3. Veelgestelde vragen door overheden

1. Veelgestelde algemene vragen

Antwoorden

a. Wat zijn de voordelen van kunstgras?
Kunstgras heeft veel voordelen:
- 4 seizoenen een mooie gazon
- maaien is overbodig
- geen (aanschaf-)kosten meer voor de grasmaaier
- besparen op de waterrekening, want sproeien is niet meer nodig
- geen milieubelasting meer in verband met bemestingsmiddelen en pesticiden
- geen last meer van hooikoorts en allergieën
- kunstgras is chloorbestendig, waardoor het rondom jacuzzi’s en zwembaden toepasbaar is
- op lange termijn is kunstgras aanzienlijk goedkoper dan graszoden. De aanschafprijs is dan wel hoger, maar in de loop der jaren verdient kunstgras zich dubbel en dwars terug

Wat nog veel belangrijker is dan al het bovenstaande, is dat er met kunstgras een einde komt aan al die bruine plekken in uw gazon en te laat gemaaid gras waar geen doorkomen meer aan is. Lekker relaxen zonder te hoeven sproeien, verticuteren, bemesten of onkruid te bestrijden. Vanaf nu houdt u tijd over!

Ons advies: Koop uw vrijheid terug en geniet 365 dagen per jaar van een groen gazon van Kunstgrasland !

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

b. Welk product kan ik het beste kopen?
Kunstgras wint de laatste jaren aan populariteit. Wees daarom kritisch bij wie u koopt. Er zijn immers veel aanbieders in de markt die producten aanbieden die ver onder de reguliere marktprijs liggen. Goedkoop is dan vaak duurkoop. De herkomst en kwaliteit zijn vaak twijfelachtig en garantie, service en duurzaamheid blijven uit.

Dergelijke teleurstellingen kunt u voorkomen door niet overhaast te kopen en u vooraf goed te laten informeren.
Kunstgrasland adviseert u daarom in zee te gaan met een bedrijf waarop u kunt vertrouwen, zodat u weet wat u koopt. Vraag om de herkomst, informeer naar de garantievoorwaarden en of de producten voldoen aan de Europese kwaliteitsnormen. U koopt immers niet elke week een nieuw gazon.

Ons advies: Koop alleen als u weet wat u koopt en koop bij de vakhandel!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

c. Welk type kunstgras kan ik het beste kopen?
Als u op zoek bent naar kunstgras, kunt u nogal eens verdwalen of tegenstrijdige verhalen horen. Dat is niet erg, vertouw gewoon op uw gevoel, maar blijf alert. Wat van groot belang is, is dat u gaat uitzoeken, welk product u nodig heeft en aan welke eisen het  moet voldoen?  Waar gaat u het voor gebruiken? Gaat u het gebruiken als siergras? Op het balkon of op de camping? Wilt u dat de hond erop kan ravotten of gaan uw kinderen op het kunstgrastapijt spelen? Als u dit soort vragen heeft beantwoord, kunt u gaan kijken welk grassoort het beste aan uw eisen voldoet. Het is namelijk zo dat een goede kwaliteit kunstgras, die op de verkeerde plek toegepast wordt, leidt op den duur vanzelf tot problemen. Siergras is bijvoorbeeld niet geschikt om op te voetballen. Dankzij het kwaliteitensysteem dat wij ontwikkeld hebben, kunnen wij u helpen bij het maken van de juiste keuze.

Ons advies: Kijk op onze site voor ons unieke kwaliteitensysteem!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

d. Wat kan er allemaal verkeerd gaan bij de aanschaf van kunstgras?
Als kunstgras nieuw is, ziet bijna elke soort die u aangeboden krijgt er goed uit. Dat kan echter veranderen, nadat u het kunstgras in gebruik heeft genomen. Het garen dat nodig is om kunstgras te produceren wordt in verschillende kwaliteiten aangeboden, elk met zijn specifieke eigenschappen.
-Als er inferieure garens worden gebruikt, zullen er snel zogenaamde looppaden ontstaan in uw grastapijt.
-Er kan ook te weinig latex gebruikt zijn, waardoor de rug makkelijk breekt of uw kunstgrasmat kaal wordt.
-Indien niet de juiste rug is gebruikt, gaat de mat overmatig krimpen, bollen of rekken. Vezels komen los uit de mat, deze begint kale plekken te vertonen of het garen breekt zelf na verloop van tijd af.
-Als er onvoldoende  UV-werend middel of stabilisatoren zijn gebruikt tijdens productieproces, dan gaat uw gazon zienderogen achteruit.
-Kwaliteiten met een zogenaamde rootzone worden in de fabriek verhit opgewarmd en daarna afgekoeld. Als dit te snel gebeurd zal het garen sneller breken en verarmen.
-De aanwezigheid van zware metalen is iets dat u niet mag onderschatten. Let er dan ook op dat u een kwaliteitsproduct koopt dat veilig is voor mens en dier.

Ons advies: Koop alleen als u weet wat u koopt!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

e. Soms moet je kunstgras instrooien met vulzand en soms weer niet. Wat is het verschil?
Er zijn verschillende soorten kunstgras.
De eerste soort moet ingestrooid worden om de grasvezels te ondersteunen. Op deze manier kunt u tegen een relatief lage prijs een mooie mat aanleggen. De aanleg kost meer moeite om te leggen en vergt daarna wat meer onderhoud. U zult dan ook met enige regelmaat extra zand moeten aanvoeren om het gazon in topconditie te houden.

De tweede soort is de nieuwste generatie kunstgras met een ‘ingebouwde’ moslaag. Deze zogenaamde ‘rootzone’ ondersteunt de sprieten en dat komt de levensduur weer ten goede. Er wordt vanuit gegaan, dat bij deze kunstgrassoorten vulzand overbodig is geworden, maar dat is slechts gedeeltelijk waar. Wij adviseren u namelijk toch een aantal kilo’s per m2 in te borstelen, indien de situatie dit toelaat. Dat komt de kwaliteit en levensduur ten goede.

Ons advies: Voor meer informatie kunt u terecht bij ons in Beek en Donk!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

f. Wordt er tijdens de productie van kunstgras altijd dezelfde soort grasvezel gebruikt?
Nee, dat is zeker niet het geval. Er bestaan vele soorten, kwaliteiten en merken, elk met zijn eigen toepassing en eigenschappen. Het is dan voor een leek ook niet heel makkelijk om te bepalen met wat voor product u te maken hebt.

Ons advies: Wilt u onnodige risico’s voorkomen. Koop dan bij Kunstgrasland!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

g. Is kunstgras ook kleurvast?
Een goede kwaliteit kunstgras is UV-bestendig. Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u aan alleen te kopen als u weet wat u koopt. Indien er onvoldoende UV-werende middelen zijn toegevoegd aan de vezels, dan zal de kleurechtheid zienderogen achteruit gaan en uw gazon ook.

Ons advies: Kies voor een kwaliteitsproduct van Kunstgrasland!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

h. Hoe kan ik als particulier zien of ik een goede of slechte kwaliteit voor mij heb?
Dat is als particulier bijna onmogelijk. Voor ons is het soms zelfs na al die jaren nog  een uitdaging om de herkomst van bepaalde aangeboden producten te bepalen. Verschil is dat wij weten en bepalen met welke fabrikant wij samenwerken. Wij kiezen alleen voor Europese leveranciers en maken productkeuzes aan de hand van technische (TNO-)rapporten, constructiewijze, garenzetting, garenlengte, garensoort en dergelijke. Hierdoor zijn wij in staat om het kaf van het koren te scheiden.

Ons advies: Om het risico tot een minimum te  beperken, adviseren wij u te kopen bij een de       vakhandel.

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

i. Wij willen bij jullie langskomen voor meer informatie. Moeten we iets voorbereiden?
Het beste kunt u de plattegrond van uw tuin meenemen. Daarnaast is het aan te bevelen om een aantal foto’s te maken van de huidige situatie in de tuin. Maak ook een foto van de toegang tot de tuin, dat is heel bepalend voor de eventuele offerte. Tot slot is het belangrijk om alvast na te denken over de afmetingen van het kunstgras. Neem dit alles mee naar Beek en Donk. De koffie staat klaar!

Ons advies: maak voor de zekerheid een afspraak met ons, dan kunnen wij u van dienst zin!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

j. Wij willen dat jullie bij ons thuis de situatie komen bekijken en advies geven. Kan dat?
Dat is inderdaad mogelijk. Wij zullen hiervoor voorrijkosten in rekening brengen en als u bij ons bestelt, zullen wij deze kosten weer in mindering brengen op het totaalbedrag. Indien u de klus geheel door ons wilt laten uitvoeren, willen wij u erop attent maken dat dit pas vanaf 30-35 m2 rendabel wordt, omdat de kosten anders onevenredig stijgen. Bij minder dan 30-35 m2 is het eventueel ook een optie om het grondwerk in eigen beheer te regelen met behulp van vrienden en familie. Als dat gebeurd is, komen wij alsnog graag om uw kunstgrastapijt vakkundig te leggen.

Ons advies: Overleg vooraf met ons wat in uw situatie het beste is!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

k. Kan ik kunstgras ook zelf leggen?
Met 2 rechterhanden of een handige buurman komt u een heel eind. Het is belangrijk dat u een goede start maakt met de ondergrond. Als dat gelukt is kunt u overwegen of u het zelf gaat leggen of dat aan ons overlaat. Uiteraard kunnen wij ook alles voor u regelen. Indien er veel naden verlijmd moeten worden of als er hoeken of bochten in het ontwerp zitten, is het aan te raden dat u die klus aan uitbesteedt. De keuze is aan u!

Ons advies: Doe de eenvoudige werkzaamheden zelf en laat ons het specialistische werk doen!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

l. Welke legrichting kan ik het beste aanhouden?
Dat is onder andere afhankelijk van de inkijkrichting. U kunt ervan uitgaan dat het kunstgras het mooiste is als u zoveel mogelijk in de vleug kunt kijken. In verband met deze vleug, (die overigens in elke kunstgrasmat zit), zult u om het juiste resultaat te bereiken, alles in de dezelfde richting moeten leggen. Het is namelijk zo, dat de grasvezels op een kunstgrasmat een richting hebben, net zoals bij bijvoorbeeld tapijt het geval is. Indien u hier geen rekening mee houdt, voordat u gaat bestellen en leggen, kan het eindresultaat negatief beïnvloed worden.

Oftewel: als u meerdere stukken gaat verwerken en ze hebben niet dezelfde legrichting, dan krijgen deze onderling een andere uitstraling, lichtinval, structuur en/of kleur. Het dient de aanbeveling om hierover informatie bij ons in te winnen, alvorens u gaat bestellen of leggen.

Ons advies: Om teleurstellingen te voorkomen dient u bovenstaande in acht te nemen!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

m. Wat voor ondergrond heb ik nodig voor kunstgras?
Kijk voor meer informatie over Aanleg en Onderhoud op onze website

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

n. Ik wil graag alles aan jullie uitbesteden inclusief het grondwerk. Kan dat?
Geen probleem! Wij kunnen alles voor u uit handen nemen. In veel gevallen doen mensen het grondwerk veelal zelf, uit kostenoverweging. Als het grondwerk klaar is trillen wij de grond aan en leggen daarna vakkundig het bij ons gekochte kunstgrastapijt. Wij hebben vanzelfsprekend een vakkundig team kunstgrasleggers om de klus bekwaam te klaren.

Ons advies: Maak een aantal foto’s van uw tuin en neem die samen met de plattegrond mee! Wij raden u wel aan vooraf een telefonische afspraak met ons te maken!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

o. Ik blijf het moeilijk vinden om te kiezen! Wat moet ik doen?
Het wordt tijd dat u onze richting op komt! Neem de maten op van uw tuin, denk na over hoe groot de grasmat moet worden en wij helpen u hier graag verder!

Ons advies:  Stap in de auto en breng eens een bezoek aan Kunstgrasland !

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

p. Heeft kunstgras onderhoud nodig?
Hoewel het onderhoud van kunstgras in vergelijking tot echt gras zeer beperkt is, moet u om het kunstgras jaren lang mooi te houden, toch wat aandacht besteden aan uw kunstgrasgazon. Het beste kunt u met enige regelmaat met een harde bezem de mat een keer flink opborstelen. Hierdoor blijft de mat door de jaren in een optimale conditie. Het is bijvoorbeeld ook aan te raden om na een lange sneeuwperiode het kunstgras een keer extra onder handen te nemen. Doe dit onderhoud bij voorkeur op een lekkere warme dag, dat geeft uw inspanning het maximale resultaat.
Als u gekozen heeft voor een ‘instrooi-kwaliteit’, dan zal de vulzand na verloop van tijd ‘inklinken’. Het is raadzaam om met enige regelmaat het vulzand aan te vullen,  zodat uw gazon in topconditie blijft!

Ons advies:  Informeer bij  aanschaf hoeveel onderhoud een kwaliteit vergt!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

q. Ik wil voor mijn kinderen een voetbalveldje aanleggen. Doen jullie dat ook?
Natuurlijk hebben wij alles in huis om dit te realiseren: de mankracht, de kennis en de materialen. Zo kunnen uw kinderen onbezorgd spelen en hebben ook zij profijt van uw nieuwe aanwinst!

Ons advies:  Informeer naar de mogelijkheden!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

r. Mijn hond graaft in de tuin. Is kunstgras dan eigenlijk wel geschikt?
Dat is afhankelijk van een aantal factoren. Van de soort en de grootte van de hond , het soort kunstgras dat u gaat gebruiken en of er preventieve maatregelen worden getroffen tijdens het leggen. In de praktijk blijkt dat een hond meestal stopt met graven als er kunstgras toegepast is. Bijkomend voordeel is dat als uw huisdier onverhoopt toch zijn behoefte doet op uw kunstgras, dit heel eenvoudig schoon te maken is.

Ons advies: Voor meer informatie over bovenstaande, kunt u het beste bij ons langs komen in Beek en Donk.

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

s. Ik wil kunstgras graag eerst op mijn gemak bekijken. Kan dat?
Ja, kunstgras moet u voelen en ervaren. Om u te laten zie hoe het kunstgras overkomt, hebben we onze unieke showtuin in Beek en Donk (bij Eindhoven) vanaf half maart 2010 voor u geopend. Ons gekwalificeerde verkoopteam staat u met raad en daad terzijde. Wij laten u zien dat de natuurlijke uitstraling van kunstgras in elk tuinontwerp past. Neem ook de maten van de tuin en van de toekomstige grasmat en maak alvast een paar foto’s van de huidige situatie, dan helpen wij u snel op weg!

Ons advies: Kom vrijblijvend kijken naar onze showtuin en laat u verrassen!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

t. Als ik online wil bestellen, waar moet ik dan op letten?
Neem de definitieve maten goed op en tel per coupage (stuk) 10 cm extra, zodat u het goed kunt verleggen. Als u er zeker van bent dat er niets meer fout kan gaan en u heeft rekening gehouden met de vleug  en met de breedte van de rol, dan bent u klaar om te gaan bestellen! De prijzen staan vermeld per m2. De rolbreedte is standaard 4 meter breed en in sommige gevallen 2 meter. U kunt een veelvoud van 4 meter breed bestellen.  Wij zien uw order graag tegemoet. Als u nog vragen heeft tijdens het bestelproces, dan kunt u ons gewoon even bellen. Wij staan voor u klaar!

Ons advies: Wij leveren maatwerk, dus vooraf is een probleem veel gemakkelijker op te lossen dan naderhand…!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

u. Kan ik kunstgras ook zelf bij jullie komen ophalen?
U kunt het kunstgras ook bij ons komen ophalen. Hang de aanhanger maar achter de wagen, want wij hebben bijna alles standaard op voorraad en als u wilt kunt u uw aankoop dus direct meenemen. Wij raden u wel aan om van tevoren even te bellen of we het gewenste product ook op voorraad hebben en of de drukte het toelaat. Het is tevens mogelijk om online te bestellen en goederen bij u thuis af te laten leveren.

Ons advies: Hang de aanhanger achter de wagen, maar informeer vooraf of wij alles op voorraad hebben!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

v. Kan ik ook telefonisch of online bestellen?
U kunt per mail bestellen, nadat u in onze webwinkel een keuze heeft gemaakt. U kunt ook online bestellen en alles wordt snel, simpel en veilig voor u geregeld.

Ons advies: De keuze is aan u!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

w. Ik heb advies nodig. Kan ik jullie ook bellen voor informatie?
U kunt ons op werkdagen (behalve op maandag) bereiken van 09.30 tot 18.00 uur. Op zaterdag zijn wij ook open, maar vanwege de drukte minder makkelijk bereikbaar. Als u echter specifieke informatie of wensen heeft, is het wellicht beter dat u een bezoek aan ons brengt. Neem in elk geval een paar foto’s mee van de huidige situatie in uw tuin en neem de maten op.

Ons advies: Voor uitgebreide informatie of advies is het toch beter om bij ons langs te komen!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

x. Ik ben particulier. Kan ik kopen bij jullie groothandel?
U kunt terecht in onze winkel, waar wij u van dienst kunnen zijn. Onze groothandel levert echter niet direct aan particulieren!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

2. Veelgestelde vragen door bedrijven en hoveniers

a. Ik zoek kunstgras voor bij mijn bedrijf. Leggen jullie ook aan bij bedrijven?
b. Kan ik dealer worden van Happy Gras®?
c. Ik ben hovenier en heb zelf geen showtuin, maar kan ik wel met mijn klant bij jullie terecht?

Antwoorden

a. Ik zoek kunstgras voor bij mijn bedrijf. Leggen jullie ook aan bij bedrijven?
Ja, naast onze winkel adviseert en levert onze groothandel aan gemeenten, overheden en bedrijven. Op aanvraag kunnen wij onze producten ook installeren. Daarnaast zijn wij hoofddistributeur van het merk Happy Gras®. Wij bouwen tevens aan een exclusief dealernetwerk, waarmee we winkeliers en hoveniers voorzien van kwaliteitsproducten.

Ons advies: Informeer naar de mogelijkheden!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

b. Kan ik dealer worden van Happy Gras®?
Wij hebben een exclusief dealernet en leveren alleen via de vakhandel. Happy Gras®-dealers dienen aan de bepaalde eisen te voldoen. Winkel, winkelpresentatie, uitstraling en vakmanschap wegen mee in het verkrijgen van een dealerschap Happy Gras®. U dient te beschikken over een geschikte winkelruimte op een goede locatie met een showroom of een showtuin. Om te beoordelen of u in aanmerking komt voor het Happy Gras®-dealerschap kunt u het aanvraagformulier downloaden. Wij nemen contact met u op, als u aan de gestelde eisen voldoet en u het formulier duidelijk en volledig heeft ingevuld. Aanvraagformulier dealerschap Happy Gras

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

c. Ik ben hovenier en heb zelf geen showtuin, maar kan ik wel met mijn klant bij jullie terecht?
Ja, u kunt gebruikmaken van onze showroom en showtuin. Het is wel belangrijk dat u van tevoren even contact met ons opneemt om hiervoor een afspraak te maken. Bovendien vragen we u zelf uw klant rond te leiden in onze showtuin. Mocht u hiertoe nog niet de benodigde kennis in huis hebben, dan kunnen we u uiteraard vooraf uitleg geven over onze verschillende kwaliteiten.

Ons advies: Neem contact met ons op om een afspraak te maken voor een gesprek!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

3. Veelgestelde vragen door overheden

a. Leggen jullie speelvelden aan voor scholen of peuterspeelzalen?
b. Leggen jullie ook professionele sportvelden aan?

Antwoorden

a. Leggen jullie speelvelden aan voor scholen of peuterspeelzalen?
Ja, hierin zijn we gespecialiseerd. De aanleg wordt uitgevoerd volgens de gestelde normen en we gebruiken alleen producten waarvan we zeker weten dat ze veilig en betrouwbaar zijn. Valdemping, voorkoming van schaaf- en  brandwonden door wrijving, zijn aspecten die wij niet uit het oog verliezen.

Ons advies: Informeer naar de mogelijkheden!

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]

b. Leggen jullie ook professionele sportvelden aan?
Onze winkel is gespecialiseerd in advies en verkoop aan particulieren. Daarnaast leggen wij kunstgras aan bij bedrijven en voor overheden. Wij leggen onder andere speelvelden aan bij peuterspeelzalen, basisscholen en het voortgezet onderwijs. Vooralsnog  behoort de aanleg van sportvelden niet tot onze activiteiten, maar wij kunnen u in contact brengen met gespecialiseerde partners.

[ terug naar de vragen ] | [ terug naar boven ]