Verzending en Levering en Retouren
Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel en veilig op het door u opgegeven adres wordt afgeleverd. Hiertoe werken we samen met vaste en gespecialiseerde transporteurs. Zij leveren uw bestelling tot aan de eerste deur. De goederen zijn zorgvuldig verpakt op een kartonnen koker. Leest u de instructies die in de verpakking zijn meegeleverd, zorgvuldig door.
Om problemen te voorkomen is het raadzaam dat u de volgende punten in acht neemt:
| - | Wij verzoeken u vriendelijk de ontvangen goederen goed te inspecteren op beschadigingen, alvorens u tekent voor correcte ontvangst. |
| - | Nadat u getekend heeft voor ontvangst en het factuurbedrag voldaan is, zijn de goederen uw eigendom. |
| - | Eventuele schademeldingen achteraf kunnen wij niet meer in behandeling nemen. |
| - | Wij leveren maatwerk en kunnen uw bestelling alleen nog retour nemen bij eventuele fabricagefouten. U dient hierover vooraf contact met ons op te nemen. |
| - | Wij kunnen retourzendingen alleen accepteren, indien deze voorzien zijn van een zogenaamd RMA–nummer. Dit nummer dient u bij ons op te vragen alvorens u de bestelling retourneert! |
Belangrijk voordat u begint met leggen:
| - | rol de complete kunstgrasmat uit op een vlakke ondergrond; |
| - | zorg dat de mat vlak ligt en controleer het kunstgras op fouten; |
| - | controleer goed of u de door u bestelde kwaliteit heeft ontvangen; |
| - | meet de geleverde hoeveelheid en controleer of u daadwerkelijk voldoende meters heeft ontvangen; |
| - | twijfelt u over de juistheid van uw bestelling neem dan onmiddellijk contact met ons op voordat u begint met het snijden van het materiaal; |
| - | indien u vragen heeft bel ons op nummer +31 (0)492 – 31 97 82. |
Transporttarieven
Wij zullen uw bestelling zoveel mogelijk op 1 koker rollen. Indien u uiteindelijk meerdere stukken nodig heeft, raden wij u aan de bestelling pas op locatie in de definitieve maten te snijden. Heeft u bijvoorbeeld 3 stukken kunstgras van 8 m2 nodig, dan raden wij u aan om 1 stuk te bestellen van 6 meter op 400 cm breedte.
(Let op! De standaard rolbreedte van een kunstgras rol is 400 cm, maar deze kan afwijken.)
Transporttarieven*:
| tot € 495,- | € 50,- per rol of per coupage | |
| vanaf € 495,- | € 25,- per rol of per coupage |
*Belangrijke aanvullende informatie:
| - | Bij levering onder rembours zijn de rembourskosten € 25,- per zending. |
| - | Wij zullen altijd zoveel mogelijk stukken/coupages op 1 kartonnen koker wikkelen om de transportkosten voor u zo laag mogelijk te houden. |
| - | Maximaal 100 m2 op een rol. |
| - | Tarieven gelden voor Nederland m.u.v. de Waddeneilanden en beursterreinen. Expresleveringen tegen meerprijs en in overleg (indien mogelijk). |
| - | Als u niet aanwezig bent wanneer uw bestelling wordt geleverd, worden de volledige transportkosten doorberekend. |
Koop op afstand
In geval van koop op afstand heeft u het recht uw bestelling (mits geen maatwerk) tot 7 werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@kunstgrasland.nl, maatwerk producten vallen niet onder dit herroepingsrecht.
Duidelijk over gras
Kunstgrasland biedt u een complete collectie kunstgras aan. Uitvoerig getest en uniek in hun soort.
Kortom ideaal in uw tuin.
Om de keuze bij kunstgras voor u gemakkelijk te maken, hebben wij onze collectie kunstgras onderverdeeld in een viertal kwaliteiten. Elke kwaliteit kunstgras met zijn specifieke eigenschappen, geschikt voor verschillende toepassingen en binnen diverse prijsklassen.
| Budget. | Voor wie op zoek is naar een koopje. |
| Basic. | Sterk, praktisch en goed geprijsd. |
| Solid. | Natuurgetrouw en veelzijdig toepasbaar. |
| Ultra. | Optimale duurzaamheid, comfort, uitstraling |
