Mijn winkelwagen
Sluiten
  • Menu
  • Setting

Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig op het door jou opgegeven adres wordt afgeleverd. Hiertoe werken we samen met vaste en gespecialiseerde transporteurs. Zij leveren je bestelling tot aan de eerste deur. De goederen zijn zorgvuldig verpakt en worden op een kartonnen koker gerold. Lees de instructies die in de verpakking zijn meegeleverd, zorgvuldig door.

 

Om problemen te voorkomen is het raadzaam dat je de volgende punten in acht neemt:

- Wij verzoeken je vriendelijk de ontvangen goederen goed te inspecteren op beschadigingen, alvorens te tekenen voor correcte ontvangst.
Nadat je getekend hebt voor ontvangst en het factuurbedrag voldaan is, zijn de goederen jouw eigendom.
Eventuele schademeldingen achteraf kunnen wij niet meer in behandeling nemen.
Wij leveren maatwerk en kunnen jouw bestelling alleen nog retour nemen bij eventuele fabricagefouten. Je dient hierover vooraf contact met ons op te nemen.
Wij kunnen retourzendingen alleen accepteren, indien deze voorzien zijn van een zogenaamd RMA–nummer. Dit nummer dien je bij ons op te vragen alvorens je de bestelling retourneert!

 

Belangrijk voordat u begint met leggen:

- rol de complete kunstgrasmat uit op een vlakke ondergrond;
zorg dat de mat vlak ligt en controleer het kunstgras op fouten;
controleer goed of je wel de bestelde kwaliteit hebt ontvangen;
meet de geleverde hoeveelheid en controleer of je daadwerkelijk voldoende meters heeft ontvangen;
- Als je twijfelt over de juistheid van je bestelling neem dan onmiddellijk contact met ons op voordat je begint met het snijden van het materiaal;
Als je vragen hebt bel ons op nummer +31 (0)492 – 31 97 82.

 

Transporttarieven

Wij zullen je bestelling zoveel mogelijk op 1 koker rollen. Indien je uiteindelijk meerdere stukken nodig hebt, raden wij je aan de bestelling pas op locatie in de definitieve maten te snijden. Als je bijvoorbeeld 3 stukken kunstgras van 8 m2 nodig hebt, dan raden wij je aan om 1 stuk te bestellen van 6 meter op 400 cm breedte. (Let op! De standaard rolbreedte van een kunstgras rol is 400 cm, maar deze kan iets afwijken.)

 

Transporttarieven*

tot € 495,-   €  50,- per rol of per coupage
vanaf € 495,-   €  25,- per rol of per coupage

 

*Belangrijke aanvullende informatie:

Bij levering onder rembours zijn de rembourskosten € 25,- per zending.
Wij zullen altijd zoveel mogelijk stukken/coupages op 1 kartonnen koker wikkelen om de transportkosten zo laag mogelijk te houden.
- Maximaal 100 m2 op een rol.
- Tarieven gelden voor Nederland m.u.v. de Waddeneilanden en beursterreinen. Expresleveringen tegen meerprijs en in overleg (indien mogelijk).
- Als je niet aanwezig bent wanneer je bestelling wordt geleverd, worden de volledige transportkosten doorberekend.

 

Koop op afstand

Herroepingsrecht bij koop op afstand bij levering van producten (6.8 uit onze leveringsvoorwaarden)

In geval van koop op afstand heeft koper het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. De bedenktijd ook wel zichttermijn genoemd, gaat in na ontvangst van de producten. Tijdens de bedenktijd zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de verkoper verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Wanneer de koper gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de verkoper. Nadat de koper kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen gecrediteerd. De koper dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van betaling. Indien de koper na afloop van de in lid b en c genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het product niet aan de verkoper heeft teruggezonden, is de koop een feit.

 

Om gebruik te maken van dit recht kun je hier het modelformulier voor herroeping downloaden en deze ingevuld opsturen naar info@kunstgrasland.nl, maatwerk producten vallen niet onder dit herroepingsrecht.

 

Alles snel geregeld

Kunstgrasland is er alles eraan gelegen om de levering van kunstgras soepel te laten verlopen. Als je nog vragen hebt over bovenstaande, neem dan gerust even contact met ons op! Helpdesk: +31-(0)492 - 319 782